POLÍTICAS DE EQUIPAJE
  • Al reservar su traslado, se solicita al Viajero que declare la cantidad de piezas de equipaje que llevará consigo durante su traslado de bienvenida.
  • Una pieza de equipaje se considera una mochila de tamaño mediano a grande. 
  • Una maleta promedio, ya sea de mano o facturada (el volumen no debe exceder los 100 litros)
  • Si el Viajero va a llevar artículos adicionales como cochecitos de bebé, transportadores de mascotas, equipamiento deportivo, sillas de ruedas plegables, instrumentos musicales, etc. deberá declarar una pieza de equipaje por cada uno de esos artículos y añadir una nota a su reserva describiéndolos. 
  • Puede ser necesario que el conductor se comunique con el Viajero para obtener aclaraciones y ajustar los detalles de la reserva, en consecuencia para garantizar que se asigne el tipo de automóvil adecuado para operar el traslado.
  • El precio del traslado y el tipo de automóvil asignado para operar el traslado reservado se calculan, entre otros factores, en función del número de pasajeros y piezas de equipaje declaradas.
  • Si el Viajero aparece con más pasajeros y/o llevando más piezas de equipaje de las declaradas, y el Conductor asignado no puede acomodarlos de manera segura y legal, el Conductor debe ayudar al Viajero a tomar otro taxi en una parada de taxis. Debiendo abonar el servicio del viaje solicitado.
  • En ese caso, el Conductor únicamente transportará el número de pasajeros y maletas declarados en la reserva del traslado.
  • Safer Transfer no se hará cargo del costo de ningún otro medio de transporte utilizado por un Viajero.
¿Cómo puedo reservar un traslado con Safer Transfer?

Puedes reservar tu traslado con Safer Transfer de varias formas: llamando o enviando un mensaje de WhatsApp al +54 9 11 6204 4544, enviando un correo electrónico a info@safertransferargentina.com o a través de nuestro formulario de reserva en línea en nuestro sitio web.

¿Qué tipo de vehículos utilizan para los traslados?

Nuestra flota de vehículos está compuesta por unidades modernas y cómodas que cumplen con todos los permisos y regulaciones requeridos. Desde sedanes hasta camionetas, tenemos la opción perfecta para adaptarnos a tus necesidades de transporte.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos en efectivo en moneda local (pesos argentinos), moneda extranjera (dólares / euros / reales) y también ofrecemos la opción de pago con tarjeta de crédito o débito. Para garantizar tu comodidad, también ofrecemos la posibilidad de pagar por adelantado a través de transferencia bancaria o plataformas de pago en línea.

¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

Sí, entendemos que los planes de viaje pueden cambiar, te acercamos los detalles de nuestra política de cancelación:

  • Cancelación permitida hasta 48 horas antes de la salida de cada traslado, con el 100% de reembolso. 
  • Cancelación permitida hasta 12 horas antes de la salida de cada traslado, con el 70% de reembolso. 
  • Modificaciones de itinerario permitidas hasta 12 horas de la salida de cada traslado.

Si necesitas cancelar o modificar tu reserva, simplemente contáctanos con anticipación y estaremos encantados de ayudarte a hacer los ajustes necesarios cumpliendo con nuestra política de cancelaciones.

¿Ofrecen servicios de traslado desde y hacia el aeropuerto?

Sí, ofrecemos servicios de traslado desde y hacia el aeropuerto de Ezeiza y el aeropuerto Jorge Newbery. Nuestros conductores estarán esperando por ti en el área de llegadas con un letrero con tu nombre, para asegurarse de que tu llegada a Argentina sea sin problemas.

¿Cuánto tiempo de anticipación debo reservar mi traslado?

Recomendamos hacer tu reserva con la mayor anticipación posible para garantizar la disponibilidad, especialmente durante períodos de alta demanda. Sin embargo, también estamos disponibles para atender solicitudes de último momento, siempre que haya disponibilidad.

¿Ofrecen servicios de guía turístico durante los traslados?

Sí, podemos organizar servicios de guía turístico en varios idiomas durante sus traslados, para que pueda aprender más sobre los lugares que visita y aprovechar al máximo su experiencia en Argentina. (Con costo adicional).

¿Tienen seguro de transporte para los pasajeros?

Sí, todos nuestros vehículos están cubiertos por un seguro de transporte de pasajeros que garantiza la seguridad y tranquilidad de nuestros clientes en cada viaje.

¿Ofrecen algún servicio adicional durante los traslados?

¡Por supuesto! En Safer Transfer nos esforzamos por hacer que tu experiencia de viaje sea lo más cómoda y placentera posible. Es por eso que también ofrecemos un servicio de Snack Bar dentro del vehículo, que incluye un delicioso alfajor argentino y una botella individual de agua mineral para que disfrutes durante tu traslado.

Solo se obsequia Snack Bar a servicio receptivos de exterior del país.

¿Qué tipo de valijas puedo llevar?

Describir que tipo de valijas, como su tamaño, small, medium o extralarge para que Safer Transfer Argentina te envíe el móvil indicado y no tengas inconveniente en tu destino.

¿Puedo llevar a mi cochecito de bebé?

Describir que tipo de cochecito vas a transportar para poder enviar el móvil adecuado.

Quiero llevar a mi hijo/a seguro en mi viaje, ¿Qué puedo hacer?

Safer Transfer Argentina te ofrece un servicio adicional a tu cargo y te ofrece booster o silla de niños para poder realizar tu viaje placentero a tu lugar indicado.

¿Qué pasa si me equivoco con los tamaños de misma valijas?

Una vez que se realiza la reserva se indica lo transportado dentro del viaje y de haber alguna modificación, se tendrá que avisar por los medios de reserva su cambio a Safer Transfer Argentina.
De no haberlo comunicado el aviso de cambios se le cobrará el servicio de igual forma y sin reclamo alguno.
Habiendo la posibilidad de solicitar otro servicio de y abonar la suma correspondiente, para realizar ese viaje.

¿Qué pasa si pierdo mi vuelo?

Debo avisar, para que no pasen a buscarme e igualmente, se debe abonar el servicio, si supera la 12 horas permitidas para su modificaciones permitidas, antes de la salida del vuelo.
Se debe avisar vía mail, para un mejor servicio para los usuarios de Safer Transfer Argentina, su reprogramación del mismo, o su anulación, si así lo desean para su retiro adecuado.

Donde puedo realizar un reclamo?

Los reclamos se realizan de forma virtual a traves del mail info@safertransferargentina.com, WhatsApp Business o llamada telefónica al más en símbolo +54 911 6204 4544

¿Se realizan facturas?

Si, con previo aviso del pasajero,comprobante o factura fiscal.

Queremos asegurarnos de que tu experiencia con Safer Transfer sea completa y memorable, desde el momento en que nos contactas hasta la llegada a tu destino. 

Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. 

Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. 

¡Gracias por elegir Safer Transfer para tus traslados en Argentina!

Tu viaje seguro comienza con nosotros

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